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2011年3月10日星期四

[轉] 消委會提醒市民團購末受監管,應於交易前了解清楚及保留單據

[轉] 消委會提醒市民團購末受監管,應於交易前了解清楚及保留單據

現時很多人都會用網上團購服務,以較便宜的價格購買產品或服務的優惠券。但不少人反映,這些產品及服務貨不對辦。

消委會指,現時無法例規管這類優惠券的售賣,提醒消費者在購買前要了解相關資訊。

這幾束花,是幾個男子在情人節前透過團購服務訂購,打算送給女朋友。但收到之後,嚇了一跳,鮮花變成「殘花敗柳」,跟推銷優惠的圖片完全不同。甚至有消費者指,付款後收不到花。

亦有消費者購買了十二張自助餐優惠券,但很難訂位。到了使用期限,只用了八張:「當團的有效期過了,一日內有好多人買優惠券,我見到有九千多人買了。計算一下,餐廳很難可以完完全全消化九千多個預訂的單位...在農曆新年前好,或多個星期前好,試過打電話去訂位,得到的回覆都是全都預訂了,給包了場,沒有餘位。」

近期興起的「團購」,其實是透過一批人大量訂購同一樣產品,從而得到額外折扣。但出售這些產品的公司經常「超賣」。消費者由選取貨品到預繳項款及收貨前,都見不到實物,參加團購有可能會出現貨不對辦的問題。消委會提醒市民,一定要先了解,後付款:「先看看網站是否提供了足夠資料予你,包括聯絡資料。因為你主要是與一些不認識的人交易,你必須要提高警覺。你亦需在交易前清楚了解那公司的資料,譬如它有否聯絡地址、電話或人名,甚至如果有問題時,退款機制是怎樣呢?你都需要知道。」

消委會又建議消費者保留交易的單據和記錄,以便有爭拗時跟進。

http://hk.video.news.yahoo.com/video/ontv-20065247/#video=24463008

1 則留言:

  1. 相片可去我個BLOG睇
    http://blog.yahoo.com/hing_hing/articles/551489/index?bb=0

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