團購網進行淘汰賽，業界預期年內會篩剩10家

團購網進行淘汰賽，業界預期年內會篩剩10家

幾時會有團購網再執笠 lei?

德國寶借力團購 家電超賣14倍 

團購優惠由最初提供小額餐飲著數，演變至半價買名牌手袋。本地家電品牌德國寶也首度走出30年傳統銷售框架，與團購網FunShare合作銷售光波爐，短短2周賣逾7,000個，比預期500個超額14倍。董事長陳國民指︰「從中看到市場需求，帶動門市銷售。」

今年1月中，德國寶在FunShare推出團購優惠，以低至半價的698元發售原價1,390元的新款光波爐，一天半就賣出逾1,600個，令 原本打算只賣500個的陳國民大失預算，急向團購網叫停。衡量供貨能力後，相隔1周決定再推相同優惠，結果再賣出5、6千個。他坦言︰「是次推廣震撼性十 足，也從中看到市場對產品需求殷切。」

2周售逾7,000個光波爐，陳國民滿意是次團購效益，坦言正考慮推出第三波優惠讓更多消費者買到心頭好。

分階段供貨 配合實體零售

與團購網合作前，陳國民花了整個月考慮，審慎計算會否影響現有零售成績，或與商戶及分銷點等合作關係︰「無理由團購賣得平，出面賣得貴，對固有消費者造成不公。」

他遂決定以新產品試水溫，於團購網率先曝光，作為傳統銷售新助力。「雖然網購無法即時接觸顧客，但他們多數自行了解產品後才願意花費。因為付錢 後不是即時取貨，若對團購網或品牌無信心，便不會這樣做。」第1階段推行網購後進行調查，陳國民發現到門市查詢其他類型光波爐的客人數目明顯增多。「也許 他們在團購買了入門版，覺得好用，就去門市添購專業版。」

第2代接班人、執行董事陳嘉賢認為，嘗試網上推廣的同時，不能捨棄傳統營銷︰「團購網替品牌篩選及開拓潛在客群，也會以經驗告知我們網上消費行 為。」德國寶加推團購銷售，人手需求較以往增多，推廣步驟更見謹慎︰「無推銷員解釋，全靠圖片加深客戶對產品的認知，拍攝角度、文字說明都更有難度。」但 她相信，團購網更易製造購物浪潮，能接觸的客戶層面亦比傳統電視或雜誌廣告更廣。

詹瑞文劇場 省6成推廣費

2010年正式登場的FunShare，至今合作品牌逾千個，創辦人之一的莫君逸謂，只選知名商戶合作，以保障網站和消費者最終利益。「尤其當團購發展到甚麼類型產品或服務都可以買，我們更不能胡亂替人做推廣，免得名不副實，最後搞垮聲譽。」

團購網進行淘汰賽，業界預期年內會篩剩10家（詳見另文——「港現執笠潮 4間只能活1間」）。FunShare便由最初提供金額少的餐飲、美容優惠，把視線轉移到行業龍頭身上，如邀全港規模最大的汽車服務公司「挑戰者」合作， 將原本近千元的洗車、打蠟服務以3折推廣，最終吸引近500人購買。

今年初，詹瑞文PIP劇場也透過FunShare推劇，會員可以7、8折甚至更高優惠購買正價話劇門票、換票證等，如《麻甩俠》、《求戀期Q 娃》等劇目，約150元就可看到。莫君逸說︰「劇團若沿用傳統海報、傳單等吸客，成本足以佔去收入4至6成。現在純粹打7折，門票就可火速售罄。在個別日 子或場數打折，已很有效果。」

港現執笠潮 4間只能活1間

  團購網競爭激烈，中港兩地已悄悄掀起淘汰戰。

香港︰業界預期本港逾40個同類網站中，年內將只剩10家倖存，因不良經營手法令消費者信心大跌。

中國︰內地團購網1年內增至5千家，互相廝殺下，近月有高朋網炒400人、900團購網結業等。

美國︰據團購網站滙集平台Yipit.com調查指，美國530個團購網中，已有170間退出或執笠，淘汰率幾近1/3。

慎選合作商戶 免遭投訴

本地知名團購網屢爆投訴，如BeeCrazy以5折出售名牌手袋及銀包，被顧客質疑貨品真偽而要求退款；JigoCity因過度推廣自助餐優惠，令餐廳無法應付而結業收場。

曾有FunShare客人投訴，買了溜冰優惠券卻遭商戶指可用時段已租予團體使用。莫君逸謂，當時FunShare已即時道歉及與商戶跟進，把優惠時段放到網上以供查閱，明確指出場地使用時間，解決問題。

他坦言，公司盡量守好第一關︰嚴選商戶。遇投訴要即時處理，讓問題的影響減至最低︰「團購優惠出錯，團購公司必有責任。例如有餐廳生意差想找我 們合作，要我們形容其菜式便宜又美味，若失實仍推出，等於做壞自己個名。」他舉例99元任食生蠔連自己也不相信，太著數反而不敢做。

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http://lifestyle.etnet.com.hk/column/index.php/management/executive/9874

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