幾時會有團購網再執笠 lei?
德國寶借力團購 家電超賣14倍
團購優惠由最初提供小額餐飲著數,演變至半價買名牌手袋。本地家電品牌德國寶也首度走出30年傳統銷售框架,與團購網FunShare合作銷售光波爐,短短2周賣逾7,000個,比預期500個超額14倍。董事長陳國民指︰「從中看到市場需求,帶動門市銷售。」
今年1月中,德國寶在FunShare推出團購優惠,以低至半價的698元發售原價1,390元的新款光波爐,一天半就賣出逾1,600個,令 原本打算只賣500個的陳國民大失預算,急向團購網叫停。衡量供貨能力後,相隔1周決定再推相同優惠,結果再賣出5、6千個。他坦言︰「是次推廣震撼性十 足,也從中看到市場對產品需求殷切。」
2周售逾7,000個光波爐,陳國民滿意是次團購效益,坦言正考慮推出第三波優惠讓更多消費者買到心頭好。
分階段供貨 配合實體零售from
與團購網合作前,陳國民花了整個月考慮,審慎計算會否影響現有零售成績,或與商戶及分銷點等合作關係︰「無理由團購賣得平,出面賣得貴,對固有消費者造成不公。」
他遂決定以新產品試水溫,於團購網率先曝光,作為傳統銷售新助力。「雖然網購無法即時接觸顧客,但他們多數自行了解產品後才願意花費。因為付錢 後不是即時取貨,若對團購網或品牌無信心,便不會這樣做。」第1階段推行網購後進行調查,陳國民發現到門市查詢其他類型光波爐的客人數目明顯增多。「也許 他們在團購買了入門版,覺得好用,就去門市添購專業版。」
第2代接班人、執行董事陳嘉賢認為,嘗試網上推廣的同時,不能捨棄傳統營銷︰「團購網替品牌篩選及開拓潛在客群,也會以經驗告知我們網上消費行 為。」德國寶加推團購銷售,人手需求較以往增多,推廣步驟更見謹慎︰「無推銷員解釋,全靠圖片加深客戶對產品的認知,拍攝角度、文字說明都更有難度。」但 她相信,團購網更易製造購物浪潮,能接觸的客戶層面亦比傳統電視或雜誌廣告更廣。
詹瑞文劇場 省6成推廣費
2010年正式登場的FunShare,至今合作品牌逾千個,創辦人之一的莫君逸謂,只選知名商戶合作,以保障網站和消費者最終利益。「尤其當團購發展到甚麼類型產品或服務都可以買,我們更不能胡亂替人做推廣,免得名不副實,最後搞垮聲譽。」
團購網進行淘汰賽,業界預期年內會篩剩10家(詳見另文——「港現執笠潮 4間只能活1間」)。FunShare便由最初提供金額少的餐飲、美容優惠,把視線轉移到行業龍頭身上,如邀全港規模最大的汽車服務公司「挑戰者」合作, 將原本近千元的洗車、打蠟服務以3折推廣,最終吸引近500人購買。
今年初,詹瑞文PIP劇場也透過FunShare推劇,會員可以7、8折甚至更高優惠購買正價話劇門票、換票證等,如《麻甩俠》、《求戀期Q 娃》等劇目,約150元就可看到。莫君逸說︰「劇團若沿用傳統海報、傳單等吸客,成本足以佔去收入4至6成。現在純粹打7折,門票就可火速售罄。在個別日 子或場數打折,已很有效果。」
港現執笠潮 4間只能活1間
團購網競爭激烈,中港兩地已悄悄掀起淘汰戰。
香港︰業界預期本港逾40個同類網站中,年內將只剩10家倖存,因不良經營手法令消費者信心大跌。
中國︰內地團購網1年內增至5千家,互相廝殺下,近月有高朋網炒400人、900團購網結業等。
美國︰據團購網站滙集平台Yipit.com調查指,美國530個團購網中,已有170間退出或執笠,淘汰率幾近1/3。
慎選合作商戶 免遭投訴
本地知名團購網屢爆投訴,如BeeCrazy以5折出售名牌手袋及銀包,被顧客質疑貨品真偽而要求退款;JigoCity因過度推廣自助餐優惠,令餐廳無法應付而結業收場。
曾有FunShare客人投訴,買了溜冰優惠券卻遭商戶指可用時段已租予團體使用。莫君逸謂,當時FunShare已即時道歉及與商戶跟進,把優惠時段放到網上以供查閱,明確指出場地使用時間,解決問題。
他坦言,公司盡量守好第一關︰嚴選商戶。遇投訴要即時處理,讓問題的影響減至最低︰「團購優惠出錯,團購公司必有責任。例如有餐廳生意差想找我 們合作,要我們形容其菜式便宜又美味,若失實仍推出,等於做壞自己個名。」他舉例99元任食生蠔連自己也不相信,太著數反而不敢做。
http://lifestyle.etnet.com.hk/column/index.php/management/executive/9874
http://www.gigonzone.com/productinfo.do?method=viewTopProduct&subproductid=4078
回覆刪除之前佢俾人話抄人地個scarpbook去開團購都唔知死, 今天handy craft fun
依個團購d圖全部都係一d比較舊既羊毛氈手作帕到cut出黎架! 有d仲係日本書!偷人地d圖做材料包都可以團購呀? 依家d所謂手作人咁樣既? 佢已經犯左侵犯版權條例喇, 拉得! 真係影衰d手作人呀!