Groupon zendesk system 第一版
感謝您聯絡 Groupon HK。 為了讓我們更有效地處理您的請求，請點撃以下的超鏈結，並提交所需要的資料。from
https://www.jotform.com/grouponhk/support
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http://grouponhk.zendesk.com/home
真人示範 Groupon 退款:
1月4日
我用 jotform email 去要求有幾樣 團購 退款
CS 1月4日 就回左個 email 比我
http://hk-groupbuy.blogspot.com/2012/01/groupon-groupon.html1月17日
我用 zendesk 個system 問多次
由1月4日 等左2星期, 都未有退款CS 1月17日就 close 左我個 request, 無回答我既問題
不過其中一個退款
1月19日
CS 回左我一個email
您好:又睇下我 等7-14個工作天, 收唔收到退款
根據閣下所述的情況，我們很樂意為您辦理以Groupon積分作全數退款手續。Groupon積分有效期為12個月，以便日後選購我們網站www.groupon.hk上的任何心儀貨品及服務之用。
您的退款將會以Groupon HK XXX 元積分形式在7-14個工作天內退還至您的Groupon帳戶。當您選擇使用Groupon積分付款時，請緊記要勾選「使用積分」的方格。
如有任何疑問，歡迎聯絡我。
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客戶服務部
Groupon HK
同過完年收唔收到其他退款
係groupon 買長隆套票, 寫明加旺季附加費$45, fax晒文件才有人通知加每位$90, 比晒$$, groupon 又唔係即時退$, 仲話處理要1-2星期先知, 我買了8套, hold住幾千蚊,人人比佢hold起d $$, 他們都幾識資日營運, 大家小心d!!
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